A Magyar Antidiszkriminációs Közhasznú Alapítvány (MADA) céljai között az is szerepel, hogy felhívja a figyelmet: a diszkrimináció hogyan kerülhető el. A MADA a diszkriminált személyek, csoportok jogi képviseletén túl tanácsadással is foglalkozik, és segítséget nyújt mindazoknak, akik a hátrányos megkülönböztetést el kívánják kerülni, legyenek azok állami, önkormányzati vagy profitorientált közszolgáltatók, munkáltatók.

Szolgáltatási csomag

1. Antidiszkriminációs térkép készítése

• Felmérjük, hogy az Ön vállalakozása, intézménye, szervezete, mint munkáltató és mint (köz)szolgáltató mennyiben felel meg az egyenlő bánásmód követelményének.

Megvizsgáljuk, hogy alkalmazottak felvételekor, továbbá az alkalmazottak közötti viszonyokban érvényesülnek-e az Európai Unió irányelvei, különösen a nemek esélyegyenlőségére vonatkozóan, a kiválasztástól kezdve a továbbképzéseken át az esetleges elbocsátásokig.

• Felmérjük, hogy az ügyfélszolgálat (üzlethelyiség) megfelel-e az egyenlő esélyű hozzáférés, a komplex akadálymentesítési követelményeknek, pl. megközelíthető-e kerekesszékkel, van-e a látássérülteknek nagyított betűs és Braille-írású tájékoztató füzet, stb.

Igény szerint referenciával rendelkező akadálymentesítési szakértőkkel komplex akadálymentesítési tervet készítünk kivitelezési tervekkel és árajánlattal.

• Teszteljük az ügyfélszolgálaton dolgozók felkészültségét. A tesztelésben mozgás-, hallás-, látás- és értelmi sérültek bevonásával, vagy igény szerint más védett tulajdonsággal rendelkezőkkel mérjük fel, hogy sérül-e az egyenlő bánásmód elve a szolgáltatások igénybevételekor.

2. Képzés

• Szociális, jogi, oktatói-tréneri tapasztalatunk lehetővé teszi számunkra, hogy megbízóinkat – az esélyegyenlőség törvényi előírásainak érvényesülését és a felelős vállalati magatartást vizsgáló helyzetfeltárást követően – támogatni tudjuk az esélyegyenlőséget előmozdító intézkedések megvalósításában, szabályzatok kialakításában, bevezetésében és végrehajtásában.

Tréningjeink kis csoportban, élményszerű, gyakorlat orientált, önreflexióra épülő feladatok formájában zajlanak.  

3. Mediáció

• Mediálunk olyan esetekben, ahol az egyenlő bánásmód követelményének megsértése miatt alkalmazottja vagy a cég (közszolgáltató) szolgáltatásait igénybe vevő személy panaszt tesz vagy bírósághoz kíván fordulni.

4. Jogi képviselet

• Ellátjuk a cég (közszolgáltató) jogi képviseletét az Egyenlő Bánásmód Hatóságnál és a bíróságoknál.